MathWorks アカウントのサインイ​ン試行に失敗した場合​はどうすればよいです​か?

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MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 20 Jul 2022
パスワードを何度も誤って入力したため、MathWorks アカウントがロックされました。
MathWorks アカウントにサインインをするためにはどうすればよいですか。

Accepted Answer

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 28 Aug 2024
Edited: MathWorks Support Team on 28 Aug 2024
誤ったパスワードを複数回入力した場合、MathWorks アカウントは一時的にロックされます。
この場合は、パスワードを再設定することですぐにサインインができます。
パスワードの再設定手順:
警告メッセージ内にある「今すぐパスワードをリセット」をクリックするか、下記リンクからパスワード再設定を行います。
パスワード再設定リクエスト
※パスワード リセット後も問題が継続する場合は、ブラウザーのキャッシュと Cookie を削除をした上で、パスワード再設定およびサインインをお試しください。
もし問題が解決できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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