라이선스가 다른 MathWorks 계정에 연결되어있어, 다른 계정으로 라이선스 이전 관련 질문(오류348)

안녕하세요. LSAT 김용재연구원입니다.

MBD 라이센스 이전 관련 질문이 있습니다.

현재 회사에 기존 주혜지연구원([e-mail]) 아이디로 라이센스가 연결되어있는데,

퇴사를 하여, 해당 아이디로 연결되어있는 라이센스를 이동하려 합니다.

방법을 알려주실수 있으실까요?

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 고객 지원: "라이선스,..." > 5) "일반 고객 지원 요청" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 3번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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